Rückgabe & Umtausch

Bei GravaStar möchten wir, dass Sie mit Ihren futuristischen Audiogeräten vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unser Support-Team über das Online-Portal oder per E-Mail, um Ihre Rücksendenummer (RMA) und das Versandetikett zu erhalten.

• 2.
  Produkt sicher verpacken

  Legen Sie das Produkt zusammen mit sämtlichem Originalzubehör und der Originalverpackung in einen Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer autorisierten Versandstelle. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg unbedingt auf, bis die Rücksendung bestätigt wurde.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem unsere Technik-Abteilung die Ware geprüft hat, wird der Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.